РБА приглашает к обсуждению проекта "Руководства по обеспечению качества информационно-библиотечных услуг". Документ размещён на сайтах РБА (www.rba.ru/content/news/vid_news_str.php?id=1285&name_sec=&nom=), Центральной городской публичной библиотеки им. В. В. Маяковского (www.pl.spb.ru) и Портале Корпоративной сети общедоступных библиотек Санкт-Петербурга  http://ksob.spb.ru. Рекомендуем познакомиться с данным проектом и некоторые элементы опробовать в практике своей деятельности.
Научно-методический отдел.